Если у вас уже есть действующий сертификат электронной подписи и вы хотите его обновить, при этом никакие реквизиты не меняются, воспользуйтесь инструкцией Обновление сертификата КЭП.
на вкладке выше
Этап 1. Заполнение и отправка заявки
Этап 2. Проверка заявки Удостоверяющим центром
Этап 3. Выпуск сертификата
Этап 4. Выбор места хранения сертификата и создание закрытого ключа
Этап 5. Подтверждение личности
Этап 6. Установка сертификата
На вкладке «Телефон» укажите свой номер и нажмите «Получить код для входа».
Дождитесь звонка и введите 4 последние цифры номера. Отвечать на звонок не нужно.
3. В списке заявок на сертификаты найдите строку с сертификатом и нажмите «Заполнить заявку».
4. Ознакомьтесь с тем, что предстоит сделать.
Нажмите «Приступить».
5. Заполните реквизиты:
Первый пункт
Второй пункт
Третий пункт
a. ФИО можно заполнить:
Вручную. Укажите ФИО точно так же, как в паспорте, с учётом букв Е/Ё, И/Й. Иностранным гражданам ФИО нужно заполнить русскими буквами, как в нотариально заверенном переводе паспорта или виде на жительство в РФ (если нет иностранного паспорта).
Автоматически. Загрузите скан или фото 2-3 страниц паспорта РФ. Сервис распознает данные и заполнит поля. Если данные распознаны неверно или не полностью, замените скан на более четкий или отредактируйте данные вручную.
* Требования к файлу:
* Размер — до 10 МБ.
* Форматы — JPG, PNG, GIF, PDF, TIF, BMP, HEIC.
* Качество картинки должно быть таким, чтобы текст легко можно было разобрать.
* Страницы не обрезаны, входят целиком.
б. Электронная почта: на неё будут приходить уведомления о статусе заявки и напоминания о продлении сертификата, поэтому укажите действующий адрес.
в. СНИЛС: номер вашего лицевого счета в системе пенсионного страхования. Если документа нет под рукой, можно посмотреть номер на госуслугах.
г. ИНН: индивидуальный налоговый номер владельца сертификата, указан в свидетельстве о постановке на учет в ФНС. После заполнения ФИО, даты рождения и реквизитов паспорта можно нажать «Загрузить из базы ФНС» — мы автоматически подтянем номер. Если произошла ошибка, вы можете посмотреть номер самостоятельно на сайте ФНС или госуслугах.
Проверьте правильность введенных реквизитов. Если все верно, нажмите «Продолжить».
Мы автоматически проверяем СНИЛС и ИНН, но если по каким-то причинам ФНС и СФР не отвечают, нужно загрузить документы самостоятельно.
При загрузке сканов документов необходимо учитывать следующие требования:
Все реквизиты на фото/скане должны четко читаться, разрешение изображения — 200-400 dpi.
Формат jpeg, png, gif, tif или pdf.
Размер — до 10 Мб.
Если вы используете не оригинал документа, а копию, её необходимо заверить по образцу.
Нажмите «Отправить заявку».
Этап 2. Проверка заявки Удостоверяющим центром
Удостоверяющий центр проверит заявку в течение 1-2 часов. Если от вас потребуются дополнительные действия, они будут указаны на этой странице.
Этап 3. Выпуск сертификата
Выпустите и установите сертификат после поступления на почту или телефон сообщения, что сертификат готов к выпуску. Если вы вышли из личного кабинет, то снова войдите в него.
Внимательно проверьте правильность реквизитов. Если все верно, нажмите «Продолжить». Если нашли ошибки, нажмите на ссылку «отредактируйте заявку» и исправьте их.
2. Выберите, как подписать заявление:
{==
Примечание
Если у вас нет действующего сертификата, заявление нужно будет подписать и передать сотруднику, отвечающему за выпуск сертификатов в вашей организации. Выберите этот вариант, чтобы заранее подписать заявление и передать его
на проверку операторам УЦ.
==}
Нажмите «Скачать», чтобы сохранить бланк заявления.
Распечатайте, подпишите заявление и сделайте скан.
Нажмите «Загрузить» и выберите файл с подписанным заявлением.
Проверьте, что загружен нужный документ и нажмите «Сохранить и закрыть».
Нажмите «Продолжить».
Дождитесь одобрения заявления в УЦ.
Если к документу возникли замечания:
Ознакомьтесь с причиной отказа в поле «Комментарий»;
Внесите исправления в соответствии с комментарием;
Удалите прежнюю копию документа из заявки. Для этого нажмите «Посмотреть» под заявлением, затем в открывшемся окне «Удалить»;
Загрузите корректный файл и нажмите «Продолжить», чтобы отправить новое заявление на проверку.
Этап 4. Выбор места хранения сертификата и создание закрытого ключа
Выберите, куда будет записан сертификат.
Если вы получили токен (рутокен,) от организации, подключите его к компьютеру, нажмите «Съемный носитель», выберите соответствующий токен.
Нажмите «Продолжить».
После выбора места для хранения сертификата появится датчик случайных чисел. Нажимайте клавиши или двигайте курсором мыши в области окна датчика.
Примечание
Если сертификат устанавливается на рутокен, появится поле для пин-кода. Введите стандартное значение 12345678 и нажмите «ОК». Если стандартный пин-код на рутокене ранее был изменен, введите пин-код, установленный самостоятельно.
Важно!
Важно: при утере пароля восстановить его будет невозможно!
Этап 5. Подтверждение личности
Если заявление подписано КЭП и все данные прошли проверку в госсистемах, сразу начнется выпуск сертификата. Дождитесь его и переходите к следующему этапу.
В ином случае свяжитесь с сотрудником, ответственным за выпуск сертификатов в вашей организации, для передачи оригинала заявления.
Этап 6. Установка сертификата
Если выбрали съемный носитель, вставьте его в компьютер и нажмите «Установить сертификат».
При использовании токена появится поле «Pin-код». Введите стандартное значение для вашего токена и нажмите «Ок». Если вы меняли стандартный пин-код, то введите тот, который указали сами. Поле для ввода пин-кода не появится, если вы ранее нажимали «Запомнить пароль».
